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18万吨尿素有多重？如果全部用火车装载，大概需要3000节车厢。而18万吨，正是惠多利氮肥事业部的业务员王晨阳2021年全年经手销售的尿素总量。

从编辑到业务员 跨越不同的工作领域

王晨阳2007年进入浙农旗下惠多利公司，迄今已有15年，“我大学学的是出版与印刷专业，听起来离现在这个业务很远吧。”他推了推眼镜继续说道，“一开始我并不是业务员，当时主要负责办公室相关工作。”编辑《惠多利报》是王晨阳那段时间的主要工作内容，每期有一半的版面是化肥使用、作物防治和行业最新政策等内容，“我们的报纸主要面向各类经销商，要抓住他们的眼球，最需要的就是为他们提供足够多的行业信息。”作为编辑的王晨阳必须快速掌握这些行话，及时跟进化肥行业动态，“我必须去做，不能甄别信息就难以办好报纸。而现在回看，我也感谢那些宝贵的积累。”

2012年，在办公室岗位上完成农资行业“入门”积累的王晨阳进入浙江惠多利氮肥部，“没想那么多，就是想尝试突破自己”。农资业务员是夹心饼干，挤在上游厂商和下游经销商中间，既要把住需求的脉搏，也要争取厂商的资源倾斜，做好不容易。没有经验的王晨阳跟着化肥部门的同事出去一起跑业务，披星戴月是常有的事。农资销售不能不跑动，没有调查就没有发言权，不实地调查下级经销商的区域作物、土壤环境和用户习惯就不算了解市场需求，不亲身与生产厂家积极对话就不能充分了解产品和价格波动。有一段时间部门人员变动，跑业务的同事更少了，王晨阳顶住压力，更加积极“跑市场”，用两年时间走遍了省内各大区域市场，稳定维系着数十个下级经销商，成功转型为一名合格业务员。

从老叶到小叶 跨越两代人的合作

一线业务员的辛苦是显而易见的，频繁的出差、下田，24小时为客户待机。目前，王晨阳已经坚持了十年。他直言，虽然辛苦，但是工作中的成就感支撑着他一步步走下来。

这种成就感大部分来自他的客户，那些常常让他没有节假日的客户，那些需要他帮着解决问题的客户，那些逐渐成为朋友的客户。王晨阳的第一单业务客户是老叶，一位丽水松阳的经销商，因为年龄大、农资销售经验丰富，王晨阳跟着当地农户叫他“老爷子”，这一叫，就是十年。他俩经常一起交流尿素行情——价格涨了跌了、是不是囤货好时机、当地农户需求旺不旺，一来二往，两人成为了一路同行的好友。“我就是觉得他（王晨阳）靠谱厚道，十年来他一不断货、二不作假，哪怕偶尔我收到的有点缺漏，也会马上查清流程做好售后，绝不马虎。”老叶夸赞道。

前两年老叶退休了，他儿子小叶开始接手销售点。王晨阳知道小叶经验不足，每次联络时都更细心地和他分享各类产品的动态，仔细了解他的诉求，从出厂、物流到收货都尽力帮忙协调。“我绝对的放心！”小叶笑嘻嘻地说道。成为两代人的朋友，王晨阳靠的是真诚，“不打价格战，因为客户更需要的是综合效益最优。他们希望的不是单一产品，而是一整套解决方案——围绕着产品的信息分享、稳定的合同履行、及时有效的协调沟通。诚信是维系稳定客户的不二法宝。”

如果说刚开始从事业务的王晨阳是一腔热血，那么现在他选择坚持则是一种热爱的习惯，“我喜欢每一单成交背后的成就感，喜欢老客户一单又一单接连不断的成就感，喜欢这种在进步的成就感。当然，”他话锋一转，眼里满是柔情，“也要谢谢我的家人，在我忙的时候理解我，在我工作困难的时候一直支持我。”

从浙江到广西 跨越千里的业务战线

去年四月，多名负责惠多利两广业务的人员离职，王晨阳临危受命，离开熟悉的浙江市场，冲入全新的广西市场“摸爬滚打”。“我原计划更频繁地出差找新工厂和新客户的，但无奈疫情总是打乱原定出行安排。”王晨阳稍有遗憾。去年尿素供应收紧、价格整体上涨，年内最高涨至3180元/吨，最高涨幅76.67%，庞大的市场需求刺激和对供应不足的担忧推动着王晨阳和同事不断深挖上下游，“开拓客户能有效提升个人绩效，而开拓新的供应口更能为整个氮肥部提供支持。”

广西市场的尿素需求大量集中在工业方面，板材厂、车用尿素、塑化合成……都需要不同的尿素产品，满足这些精细化的要求是王晨阳去年的另一个工作重点。维系老客户、挖掘新客户，还要了解当地的使用习惯，更新销售方案，在他和同事的共同努力下，四月后，广西业务逐步恢复稳定。

在准备转向广西市场的那几天里，王晨阳负责的浙江区域某仓库突发紧急事件，部分货物出现滞留，他没有放下这片深耕的热土，加班加点多方斡旋，保障了农资产品的按时交付。今年初，王晨阳凭借出色的业务成绩，被评为惠多利年度先进个人。

近年惠多利布局尿素期货市场，王晨阳扎下根去从头学起，了解相关金融知识、看懂行情研判报告、借助期货工具提升业务水平。“最困难的时候，进步也最大。”电话响了，王晨阳顺手接起，迎接又一次跨越后的新挑战……

（办公室 朱宇童）